De EnergieGarantPartner hanteert kwaliteits voorwaarden. Voor de dienstverlening geldt deskundigheid en handelen in het belang van de consument. (Zie ook de Beroepscode van de EnergieGarantPartner.)
zodat u bij geschillen gebruik kunt maken van de geschillenregeling.
De EnergieGarantPartner biedt hulp en advies bij het verduurzamen van het wonen. Ook voor onderhoud en inspectie van verwarming- en warmwaterapparatuur gelden er specifieke regels, zoals versnelde responstijden bij storingen en verlengde garantie mogelijkheden.